在新零售的不断变化下智能无人售货柜将成为新宠?

  闯财务室被值班员发现 小偷“缩骨”躲进文件柜。传统零售受制于人工和场地等因素,消费者体验较差,例如排队时间过长、结账速度慢、距离远等问题,而包括无人超市、无人便利店、无人货架、无人贩售机等在内的无人零售解决方案,则能够解决消费者的痛点,带来全新的购物体验。

  所以,阿里和京东等最先举起新零售大旗,在无人零售领域开始了深入的布局。阿里在2017年造物节首先推出无人便利店“淘咖啡”。而京东也不甘其后,2017年10月,京东无人便利店和无人超市正式对外亮相。并且,还在同年11月宣布新一代智能货柜——京东到家Go正式对外运营。

  综合市场现状来看,目前无人零售市场基本上可以分为三个类型,分别是无人店、无人货架和无人售货柜等。

  目前,无人店在用户购物体验上还不尽人意,尤其是用户在首次进店体验时,需要完成注册下载APP、绑定银行卡、支付宝或微信等,而在刷脸支付等自助付款方面的成功率还达不到100%。而且无人店的开设成本较高,除了取消收银员之外,与传统零售店并无太大的本质差异。

  随之的是无人货架。主要应用于办公场景的无人货架由于成本更低,更容易接近用户所以受到资本市场强烈关注。但是有一个阻碍无人货架发展的客观因素,就是无人货架一般都是开放式的,全靠用户自觉扫码付款,虽然主要放在办公场景,同时安装摄像头,但依然不能降低丢货率/货损率,而解决不了这个基本问题,也难以再向前推进。

  相比之下,无人售货柜也许是无人零售领域里面更完善的一个类型。比起无人店的布点成本更低,而比起无人货架又可以降低货损率,并且场景应用更加丰富,不局限于办公室,在机场、火车站、生活小区等公共场合都可布点,更具市场前景。

  面对正在爆发的新零售市场,天波智能从智能硬件定制行业角度出发,有更深刻的认知。在新零售概念刚刚出现时,天波智能就已经开始关注,以市场为导向,迅速组建了专门的新零售研究小组。如今天波智能无人售货柜已具备扫码、RFID技术、重力感应和图像识别等无人零售技术。天波智能无人售货柜的应用场景广泛,除了办公场所外,住宅社区、机场车站、医院药店等场景。天波智能基于场景布局产品线,能够满足零售商全场景的投放需求。

  相比无人店的重模式,无人货架的高货损率,智能无人售货柜有更大的优势,而天波智能这样的智能硬件行业定制厂商在技术、产品和服务等多方面的赋能下,结合新零售模式改变,能让自身与客户上级都走得更远。

  品牌简介:天波智能硬件专注于建设开放的智能硬件定制解决方案,产品包括手持安卓智能终端系列、台式安卓智能终端系列、柜式安卓智能终端系列。提供一站式的智能硬件定制解决方案,已有餐饮、旅游、酒店,物流、零售、百货等行业的成功案例。

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